シミウス・シミウス・ホワイトニングリフトケアジェルの定期お試しコースのメリットを紹介するバナー

 

シミウス・ホワイトニングリフトケアジェルを購入するなら、価格が20%offで送料が無料の「定期お試しコース(きれい定期便)」がお得です。

が、このページでは、その定期お試しコースの解約方法と返金保証制度の手続きについてまとめてみました。

結論としては、どちらも非常に簡単で、公式ショップの対応も丁寧との評判です。

以前はシミウスの解約手続きについて多少の不満の声もあったようですが、最近になっては大きな不満を表しているユーザーは少ないようです。

シミウスの利用を残念ながら中断する場合には、安心して規定の流れに則って手続きしてください。

また若干の注意点もあるので、以下確認して手続きを進めてくださいね。

 

 

シミウスの定期購入を止めたい場合には2つの方法がある

  1. 解約
  2. 全額返金保証の利用(初回30日の場合)

 

シミウス・ホワイトニングリフトケアジェルの「定期お試しコース(きれい定期便)」を止めるには上記の2つの方法があります。

ひとつは、いわゆる「解約」、もうひとつは「全額返金保証」の手続きを行うことです。

シミウスの定期購入の解約には、悪評高いいわゆる“回数縛り”はありません。

ですので、いつでも購入を止めたり、期間を変更したり、解約したりすることができます。

実際にシミウスを使ってみて肌に合わなかったとか効果を感じられなかった場合は初回の商品を受け取って30日以内なら全額返金保証が可能です。

では以下それぞれについて解説していきますね!

 

1.シミウス「定期お試しコース(きれい定期便)」の解約の方法

シミウス・ホワイトニングリフトケアジェルの解約手続きは、使用回数の縛りや、違約金がなく解約することが可能です。

また、あとで解説しますが、商品到着後30日以内であれば全額返金保証を利用することができます。

つまりシミウスのシステムとしては、初回の1回(約1か月分)をお試しとして購入することができます。

 

解約の手続きについて

シミウスの定期購入の解約の手続きは、基本的には電話のみの受付となっています。

本人なりすましなどのトラブル防止の為、FAX、メール、Webなどでの解約受付は行っていません。

メビウス製薬カスタマーサポートセンターへ電話をする方法しかありません。

受付時間は9時~21時、フリーダイヤル、年中無休です。

 

解約のステップ・手続き方法

  1.  次回の商品発送予定日の1週間前(7日前)までにカスタマーサポートセンターへ電話
  2. ①名前②登録の電話番号③登録の住所(番地)④解約の理由を伝える

 

シミウス解約の連絡先は以下となっています。

フリーダイヤル 0120-438-794
受付時間 年中無休 9:00~21:00

解約の理由は詳細を説明する必要はなく、例えば「自分には合わなかったため」「経済的理由」など端的に伝えるだけでOKです。

尚、次回商品発送予定日は、購入申し込み時に会員登録した「マイページ」で確認することができます。

電話をする前にあらかじめ上記①~④のメモを準備しておくとスームズですね。

所要時間はせいぜい2~3分で済みます。

 

解約手続きの際の注意点

解約についてメールで連絡をしても返信がない場合があります。必ず電話で手続きをします。

カスタマーサポートセンターの電話番号は変更になる可能性があるので、公式サイトで随時確認することをお勧めします。念のため、シミウス購入時に会員登録したマイページのサポート部分を確認するとよいでしょう。

ちなみに、カスタマーサポートセンターの番号はフリーダイヤルなので、海外からかけることはできません。

公式サイトでは単品購入はできません。定期お試しコースしか申し込みできないので、1回だけお試ししたいという場合は、解約の連絡を忘れないようにします。

商品発送予定日1週間を過ぎてからの次回分の解約はできません。ここはシビアですが、初回のみで解約する可能性の高い人は、解約の申告日を予め予定表なりにメモしておくようにしましょう。

 

ここまで、シミウスの解約方法について解説しました。

続いて「全額返金保証」ですね。

 

2.シミウスの全額返金保証、容器は捨ててはダメ!

シミウスの全額返金保証制度のQ&Aページのサムネイル

https://www.mebiusseiyaku.co.jp/guide/

メビウス製薬のシミウス公式サイトから初めて購入した場合のみ、1本使い切っても、商品到着後30日以内であれば、全額返金が保証されます。

念のために書いておきますが、たぶんシミウスは一ヶ月ぐらいの短いスパンの利用でははっきりとした変化は感じられない人が多いと思います。

人間の肌のターンオーバー(新陳代謝による生まれ変わり)は若い頃でも一ヶ月はかかりますので、できれば3ヶ月ぐらいは使い続けてみることをおすすめしておきます。

 

全額返金保証制度の利用ステップ・手続き方法

カスタマーサポートセンターへの電話連絡が必須となっています。

初回到着以降30日以内という条件もありますので、決めたらすぐに連絡を入れるようにしましょう。

ついメールなどで連絡しがちですが、メールはその日に処理される保証はなく返金保証期間の30日を過ぎてしまう可能性もあります。

返金希望は同時に解約という意味合いもありますので、返金保証制度を使う場合は、必ずカスタマーサポートセンターへ直接電話連絡しましょう。

 

①名前②登録の電話番号③登録の住所(番地)と、返金希望を伝えます。

シミウス本体の容器を返品センターへ送付します。

返送料は自己負担になります。
(但し、商品の欠陥や不具合による返品の送料はメビウス製薬の負担になります)

 

返品先の住所は以下です。

〒812-0051
福岡県福岡市東区箱崎ふ頭4-1-12
箱崎ふ頭ロジスティクスセンター2F
株式会社メビウス製薬 返品センター宛

 

日本郵政もしくはヤマト運輸に限ります。

万が一、容器が届かない場合がもあるかもしれないので、配送はかならず追跡が可能なオプションを付けて送るようにしましょう。

メビウス製薬に返品物が到着すると、「返金手続き案内」メールがきます、案内に沿って手続きをし、返金してほしい口座を登録します。

手続きが完了すると、1~2営業日後に送金されます。
(コンビニ決済、郵便振替、代金引換の場合)

 クレジットカード支払いの場合、返品商品到着後にメビウス製薬よりカード会社へ返金情報が送信されます。クレジットカード会社によって締め日が違ってきますので、返金日は利用したカード会社へ確認しましょう。

 

全額返金保証制度利用の条件と注意点

  • 制度の利用は公式ショップ経由の購入に限ります
  • 制度の利用は初回に限ります
  • 返金保証が利用できるのは商品到着後30日以内です。
  • 必ずシミウス本体の容器を返送すること

シミウスは公式サイト以外(アマゾンや楽天など)で購入した場合はの返金保証制度は適用されません。

返金手続きにはシミウスの容器の返送が条件になります。使い切ってあっても、どんな状態でも構いませんので必ず容器を送ることが要件となります。箱や納品書等は不要ですが、使い切った場合でも、容器を送付します。

容器の送料は自己負担となります。

また配送業者は日本郵便かヤマト運輸に限ります。

配送時の事故発生の可能性はゼロではありませんので、配送証明できるオプションを利用しましょう。

また、メビウス製薬からの返金案内メールを確実に受け取るために、迷惑メールフィルター設定を確認しておきましょう。

 

シミウスの定期購入の解約や返金保証についてのトラブルは?

SNSや口コミ系掲示板などをチェックしましたが、シミウスの定期購入の解約・返金手続き時については、無理な引き止めや、勧誘などで困った、といったトラブルや不満の声は殆ど聞かれません。

解約続きは電話のみの受付で、メールやFAXでの手続きができないことに不満や不信感を抱く人もいますが、

電話のオペレーターの対応が良く、すんなり解約できたという声が大多数です。

メビウス製薬の公式サイトで購入したか不明ですが、2年前に投稿された口コミで、解約できなかったという声もありました。

 

まとめ:シミウスの定期購入の解約と全額補償制度の手続方法について

  • 解約・全額返金保証ともに、まずはカスタマーセンターへ電話で連絡をとること
  • 次回の商品発送予定日の1週間前までに連絡を入れること
  • 返金保証を願い出るにはシミウスの容器の返送が必須

メビウス製薬のカスタマーセンターはとても丁寧で親切であるとの評判が高いです。

ですので、できれば解約するまえに「なかなか変化が見られない」等々、相談をしてみることをおすすめします。大概は使用方法に誤解があったり、用法にならっていなかったりして、せっかくの商品の機能・効能が発揮されていないことが考えられます。

ここはぜひ覚えておいてください!